如何在網(wǎng)上申報(bào)一般納稅人增值稅(如何在網(wǎng)上申報(bào)一般納稅人增值稅專用發(fā)票) 支票10月大寫日期怎么寫(支票10月大寫) 安卓平板電腦如何重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置?(安卓平板電腦如何重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置方法) 《紀(jì)元2070》攻略完整集(紀(jì)元2070任務(wù)攻略) lol戰(zhàn)斗力在線查詢(lol戰(zhàn)斗力在線查詢器) 公車上書名詞解釋近代史綱要(公車上書名詞解釋) 如何預(yù)訂小孩的機(jī)票(如何預(yù)訂小孩的機(jī)票高鐵) 長沙到南京的飛機(jī)票價(jià)(長沙到南京的飛機(jī)票多少錢) 怎樣在手機(jī)上下載小說(怎樣在手機(jī)上下載小說到內(nèi)存卡里) 如何用搜狗拼音輸入法輸入生僻字?(拼音輸入法怎么打生僻字) 征信是什么意思對個(gè)人有什么影響(征信是什么意思) 怎樣開通新浪微博會員(怎樣開通新浪微博會員功能) 如何將cad打印成圖片(cad怎么打印成圖片) 挽救婚姻的話語(挽救婚姻) 教師資格證的具體考取流程是什么(教師資格證的具體考取流程是什么樣的) 洛克王國瑪雅蛋怎么弄(洛克王國瑪雅蛋怎么弄2021) 利用瀏覽器審查元素功能 下載QQ空間小視頻(用審查元素下載網(wǎng)頁視頻) 微信新表情在哪里更新?(微信新表情在哪里更新下載) 人面不知何處去桃花依舊笑春風(fēng)朗讀(人面不知何處去桃花依舊笑春風(fēng)) 百度網(wǎng)盤企業(yè)認(rèn)證入口在哪(百度網(wǎng)盤的認(rèn)證在哪里) 騙人犯法嗎(騙人) 英雄聯(lián)盟AP法強(qiáng)潘森怎么玩(潘森法強(qiáng)出裝) 呵護(hù)作文600字初一(呵護(hù)作文600字) 教你如何輕松使用聯(lián)想lj2400打印機(jī)打印雙面文檔(聯(lián)想lj2400l可以雙面打印嗎) qq號怎么更改外觀(qq號怎樣改) 吐魯番的葡萄熟了關(guān)牧村演唱(吐魯番的葡萄熟了) 電腦中了petya病毒怎樣解密?(中了petya病毒怎么辦) scroll lock鍵是什么意思 多多斗地主扔西紅柿怎么弄(斗地主怎么丟西紅柿) 水菖蒲種植方法(水菖蒲種植方法視頻) 朗潤的意思解釋和拼音(朗潤的意思是什么) 寄居蟹怎么養(yǎng)(寄居蟹怎么養(yǎng)?) IE瀏覽器彈出窗口的設(shè)置(ie瀏覽器打開彈窗設(shè)置) 指甲下有淤血怎么辦?都很長時(shí)間了沒好(指甲下有淤血怎么辦?都很長時(shí)間了沒好呢) 飛機(jī)頭等艙和經(jīng)濟(jì)艙的區(qū)別是什么(飛機(jī)頭等艙和經(jīng)濟(jì)艙的區(qū)別) 爭做環(huán)保小衛(wèi)士手抄報(bào)(保護(hù)河湖爭做環(huán)保小衛(wèi)士手抄報(bào)) 滄州教育局暑假放假通知2023年(滄州教育局) 怎么看CGTN的視頻直播?(手機(jī)上怎么看cgtn直播) 國際婚姻離婚去哪里辦(國際婚姻) 如何取消gprs套餐(怎么取消gprs套餐) 華為手機(jī)如何下載微指紅包(華為微信紅包怎么下載) 牡丹花王圖片(牡丹花王) 兒童冰雕制作(兒童冰雕制作方法) 旅行青蛙烏龜困困喜歡吃什么_怎么招待烏龜(旅行青蛙喂烏龜吃什么) 百變機(jī)獸之洛洛歷險(xiǎn)記視頻(百變機(jī)獸之洛洛歷險(xiǎn)記結(jié)盟之戰(zhàn)) 什么動(dòng)物會冬眠怎么冬眠(還有什么動(dòng)物會冬眠,是怎樣冬眠的) 如果手機(jī)收到來自12381的預(yù)警短信可以相信嗎?(如果手機(jī)收到來自12381的預(yù)警短信可以相信嗎) 天降大任于斯人也原文誰說的(天降大任于斯人也原文) 支付寶商家怎么提現(xiàn)?(支付寶商家怎么提現(xiàn)到余額) 舉例論證的答題格式(舉例論證)
您的位置:首頁 >百科精選 >

工作存在問題和不足怎樣寫(工作存在問題和不足)

導(dǎo)讀 關(guān)于工作存在問題和不足怎樣寫,工作存在問題和不足這個(gè)問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!

關(guān)于工作存在問題和不足怎樣寫,工作存在問題和不足這個(gè)問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!

1、績效考核(performance examine) 企業(yè)制定了戰(zhàn)略發(fā)展的目標(biāo),為了更好的完成這個(gè)目標(biāo)需要把目標(biāo)分階段分解到各部門各人員身上,也就是說每個(gè)人都有任務(wù)。

2、績效考核就是對企業(yè)人員完成目標(biāo)情況的一個(gè)跟蹤、記錄、考評。

3、 績效考核:收集、分析、傳遞有關(guān)個(gè)人的在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過程。

4、 績效考核重要性 績效考核是績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),績效考核的成功與否直接影響到整個(gè)績效管理過程的有效性。

5、績效考核是指考評主體對照工作目標(biāo)或績效標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的方法,評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況,并且將評定結(jié)果反饋給員工的過程。

6、 績效考核主要服務(wù)于管理和發(fā)展兩個(gè)方面,目的是增強(qiáng)組織的運(yùn)行效率、提高員工的職業(yè)技能、推動(dòng)組織的良性發(fā)展,最終使組織和員工共同受益。

7、另外,績效考核是與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相連的,它的有效實(shí)施將有利于把員工的行為統(tǒng)一到戰(zhàn)略目標(biāo)上來。

8、整個(gè)績效考核體系的有效性還對組織整合人力資源、協(xié)調(diào)控制員工關(guān)系具有重要意義。

9、不準(zhǔn)確或不符合實(shí)際的績效考核不會起到積極的激勵(lì)效果,反而會給組織人力資源管理帶來重重障礙,使員工關(guān)系緊張、團(tuán)隊(duì)精神遭到損害。

10、因此,不論是管理者還是員工,都應(yīng)看到績效考核的意義所在。

11、 在績效考察期結(jié)束時(shí),依據(jù)預(yù)先制定好的計(jì)劃,管理者對下屬的績效目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。

12、績效考核的依據(jù)就是在績效考察期開始時(shí),雙方達(dá)成一致意見的關(guān)鍵績效指標(biāo)。

13、同時(shí),在績效實(shí)施與管理過程中,所收集到的能夠說明被考評者績效的數(shù)據(jù)和事實(shí),可以作為判斷被考評者是否達(dá)到關(guān)鍵績效指標(biāo)要求的依據(jù)。

14、 1.績效考核原則 實(shí)施績效考核時(shí)要掌握以下原則: 公開性原則:以讓被考評者了解考核的程序、方法和時(shí)間等事宜,提高考核的透明度。

15、 客觀性原則:以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行評價(jià)與考核,避免主觀臆斷和個(gè)人情感因素的影響。

16、 開放溝通原則:通過考核者與被考評者溝通,解決被考評者工作中存在的問題與不足。

17、 差別性原則:對不同類型的人員進(jìn)行考核內(nèi)容要有區(qū)別。

18、 常規(guī)性原則:將考核工作納入日常管理,成為常規(guī)性管理工作。

19、 發(fā)展性原則:考核的目的在于促進(jìn)人員和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與成長,而不是懲罰。

20、 立體考核原則:增強(qiáng)考核結(jié)果的信度與效度。

21、 及時(shí)反饋原則:便于被考評者提高績效,考核者及時(shí)調(diào)整考核方法。

22、 2.績效考核方法 (1)目標(biāo)管理法 根據(jù)下屬能力情況設(shè)定工作業(yè)績目標(biāo);將目標(biāo)定量化,確定衡量方法和績效標(biāo)準(zhǔn);考核時(shí)按照預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)與下屬共同檢討每一個(gè)目標(biāo)的完成情況。

23、 (2)敘述法 在進(jìn)行考核時(shí),以文字?jǐn)⑹龅姆绞秸f明事實(shí),包括以往工作取得了哪些明顯的成果,工作上存在的不足和缺陷是什么。

24、 (3)圖表尺度法 選擇績效管理要素;限定不同績效等級的考核標(biāo)準(zhǔn)和分?jǐn)?shù);直接上級根據(jù)圖表對員工進(jìn)行考核。

25、 3.績效考核主體 合格的績效考核者應(yīng)了解被考評者職位的性質(zhì)、工作內(nèi)容、要求以及績效考核標(biāo)準(zhǔn),熟悉被考評者的工作表現(xiàn),最好有近距離觀察其工作的機(jī)會,同時(shí)要公正客觀。

26、多數(shù)企業(yè)在選擇考核主體時(shí),多采用360度全方位考核方式,考核者選用被考評者的上司、同事、下屬、被考評者本人和外部專家。

27、 上司考核的優(yōu)點(diǎn)是對工作性質(zhì)、員工的工作表現(xiàn)比較熟悉,考核可與加薪、獎(jiǎng)懲相結(jié)合,有機(jī)會與下屬更好地溝通,了解其想法,發(fā)現(xiàn)其潛力。

28、但也存在一定缺點(diǎn),由于上司掌握著切實(shí)的獎(jiǎng)懲權(quán),考核時(shí)下屬往往心理負(fù)擔(dān)較重,不能保證考核的公正客觀,可能會挫傷下屬的積極性。

29、 同事考核的優(yōu)點(diǎn)是對被考評者了解全面、真實(shí)。

30、但由于彼此之間比較熟悉和了解,受人情關(guān)系影響,可能會使考核結(jié)果偏離實(shí)際情況。

31、最適用的情況是在項(xiàng)目小組中,同事的參與考核對揭露問題和鞭策后進(jìn)起著積極作用。

32、 下屬考核,可以幫助上司發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)管理才能,也能達(dá)到權(quán)力制衡的目的,使上司受到有效監(jiān)督。

33、但下屬考核上司有可能片面、不客觀;由下級進(jìn)行績效考核也可能使上司在工作中縮手縮腳,影響其工作的正常開展。

34、 自我考核是最輕松的考核方式,不會使員工感到很大壓力,能增強(qiáng)員工的參與意識,而且自我考核結(jié)果較具建設(shè)性,會使工作績效得到改善。

35、缺點(diǎn)是自我考核傾向于高估自己的績效,因此只適用于協(xié)助員工自我改善績效,在其他方面(如加薪、晉升等)不足以作為評判標(biāo)準(zhǔn)。

36、 外部專家考核的優(yōu)點(diǎn)是有績效考評方面的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),理論修養(yǎng)高,與被考評者沒有瓜葛,較易做到公正客觀。

37、缺點(diǎn)是外部專家可能對公司的業(yè)務(wù)不熟悉,因此,必須有內(nèi)部人員協(xié)助。

38、此外,聘請外部專家的成本較高。

39、 4.績效考核的信度與效度 (1)信度是指考核結(jié)果的一致性和穩(wěn)定性程度,即用同一考核方法和程序?qū)T工在相近的時(shí)間內(nèi)所進(jìn)行的兩次測評結(jié)果應(yīng)當(dāng)是一致的。

40、 影響考績信度的因素有考核者和被考評者的情緒、疲勞程度、健康狀況等,也有與考核標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的因素,如考核項(xiàng)目的數(shù)量和程序,忽略了某些重要的考核維度,不同的考核者對所考核維度的意義及權(quán)重有不同的認(rèn)識等,這些因素都會降低考績的信度。

41、為了提高考績的信度,在進(jìn)行考核前應(yīng)首先對考核者進(jìn)行培訓(xùn),并使考核的時(shí)間、方法與程序等盡量標(biāo)準(zhǔn)化。

42、 (2)效度是指考核結(jié)果與真正的工作績效的相關(guān)程度,即用某一考核標(biāo)準(zhǔn)所測到的是否是真正想測評的東西。

43、 為了提高考績的效度,應(yīng)根據(jù)工作職責(zé)設(shè)置考核的維度和每一維度的具體考核項(xiàng)目,在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上確定每一項(xiàng)目等級設(shè)定的級差數(shù)以及不同維度的權(quán)重?cái)?shù),并著重考核具體的、可量化測定的指標(biāo),不要流于泛泛的一般性考核。

44、 績效考核過程中不可避免地存在這樣或那樣的偏差,一定程度上影響著績效考核的公正性、客觀性。

45、因此,要克服近因效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)、暗示效應(yīng)等干擾,全面、客觀、公正地對被考評者的工作進(jìn)行評價(jià),同時(shí)要進(jìn)行必要的培訓(xùn),以減小偏差,使考核的有效性最大化。

46、 績效溝通讓考核擺脫走形式 事實(shí)上,目標(biāo)設(shè)定和績效溝通才是真正的核心,目標(biāo)設(shè)定好了,績效溝通有成效,完成績效結(jié)果是水到渠成的事情。

47、一個(gè)績效管理的過程,就是一個(gè)績效溝通的過程。

48、對管理者來說,績效溝通有助于管理者及時(shí)了解員工工作狀況,針對員工問題進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)支持。

49、對員工來講,能及時(shí)得到自己工作反饋信息和主管幫助,不斷改進(jìn)不足。

50、通過績效溝通,使管理者與員工能夠直誠合作,形成績效伙伴關(guān)系,管理者的工作會更輕松,員工績效會大幅度提高。

51、績效管理就成了很簡單的事情。

52、而且,績效溝通也是一個(gè)發(fā)現(xiàn)人才,辨別人才的過程。

53、 為什么缺乏績效溝通 績效溝通既然如此重要,為什么沒有得到有效推行呢?通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),主要是主管和員工兩方面造成的。

54、主管缺乏溝通的原因主要有三種:缺乏溝通意識、缺乏溝通能力、缺乏溝通態(tài)度。

55、而員工則存在著對績效溝通的恐懼。

56、 缺乏溝通意識:許多主管習(xí)慣了傳統(tǒng)的報(bào)表和“紙上”考核,不清楚還要面對面與員工探討績效問題,而且很多企業(yè)也沒有相應(yīng)制度要求主管和員工溝通,所以不溝通也就很自然了。

57、主管輔導(dǎo)者角色的缺乏和制度缺失導(dǎo)致了這個(gè)情況。

58、 缺乏溝通能力:許多主管知道要溝通,但缺乏相應(yīng)能力和技巧,導(dǎo)致溝通達(dá)不到效果,甚至更糟,導(dǎo)致了主管對溝通發(fā)怵。

59、如很多主管說話過于籠統(tǒng),不著邊際,讓員工聽不懂;許多主管不注意技巧,光批評不表揚(yáng),讓人很難服氣等。

60、 缺乏溝通態(tài)度:許多主管對溝通持反對態(tài)度,認(rèn)為溝通會把自己暴露在下屬面前,這樣可能會削弱其權(quán)威。

61、再者,如果溝通討論績效,容易引起雙方關(guān)系緊張甚至爭吵,讓主管顏面掃地,這是主管不愿看到的。

62、還有就是很多主管感覺溝通太麻煩,浪費(fèi)時(shí)間。

63、所有這些導(dǎo)致主管對溝通不是很積極。

64、 對于員工來說:很多人認(rèn)為績效考核是跟他們作對,扣工資。

65、而考核溝通,則使員工工作中的一些弱點(diǎn)和不足就被暴露出來,員工本身就不安和恐懼。

66、再加上很多主管在溝通中處理問題不當(dāng),就更會引起員工的抵觸和不滿情緒。

67、 四階段績效溝通法 要想讓績效溝通順利進(jìn)行,必須進(jìn)行幾方面的準(zhǔn)備,首先通過培訓(xùn)、宣傳,讓主管和員工們認(rèn)識到績效溝通的重要性和好處。

68、同時(shí),讓人們學(xué)會績效溝通的方法。

69、然后從制度上建立系統(tǒng)的溝通制度,讓員工尤其是主管有責(zé)任有義務(wù)進(jìn)行溝通。

70、這樣,人員對溝通的態(tài)度也會發(fā)生顯著變化,從原來的抵觸到愿意溝通了。

71、 績效溝通主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:目標(biāo)制定溝通、績效實(shí)施溝通、績效反饋溝通、績效改進(jìn)溝通。

72、四個(gè)方面相互配合,層層遞進(jìn),共同構(gòu)成了企業(yè)的溝通系統(tǒng)。

73、 1.目標(biāo)制定溝通 溝通時(shí)間:在員工績效目標(biāo)制定時(shí)進(jìn)行溝通 溝通方式:主要采取雙方面談交流溝通的方式進(jìn)行。

74、 溝通內(nèi)容:三個(gè)方面,績效目標(biāo)本身、績效實(shí)施措施、目標(biāo)所需支持 目標(biāo)本身:目標(biāo)一定是經(jīng)過雙方交流溝通確定的。

75、在這個(gè)過程中,需要主管向員工明確說明:企業(yè)的整體目標(biāo)是什么?為了完成這樣的整體目標(biāo),部門的目標(biāo)是什么?為了達(dá)到這樣的目標(biāo),對員工的期望是什么?對員工的工作應(yīng)當(dāng)制定什么樣的標(biāo)準(zhǔn)?檢查的方法和措施是什么?完成目標(biāo)后有什么獎(jiǎng)懲措施等。

76、通過對目標(biāo)的交流,員工對自身目標(biāo)就有一個(gè)全面的了解。

77、在執(zhí)行目標(biāo)的過程中就會心中有數(shù)。

78、不會發(fā)生只埋頭干活,不抬頭看路的情況。

79、 績效實(shí)施措施: 目標(biāo)應(yīng)該采取什么樣的措施和手段完成,哪些是關(guān)鍵環(huán)節(jié)或過程,應(yīng)該如何應(yīng)對等,這是雙方交流的重要內(nèi)容。

80、因?yàn)椴煌膶?shí)現(xiàn)手段導(dǎo)致的結(jié)果會很不一樣。

81、例如營銷員工需要完成任務(wù),是通過銷售老產(chǎn)品還是新產(chǎn)品;是通過對老市場的精耕還是新市場的開拓等等。

82、通過對實(shí)施措施的交流,可以有效地防止員工的短視甚至是有害的行為。

83、也便于主管今后的監(jiān)督和指導(dǎo)。

84、 目標(biāo)所需支持: 完成目標(biāo)需要什么樣的支持條件,需要什么樣的資源,需要公司或者主管提供什么樣的幫助,這都需要在目標(biāo)溝通中確定,這樣主管可以提早做好相應(yīng)準(zhǔn)備,調(diào)動(dòng)相關(guān)資源,保證員工全力以赴的完成任務(wù)。

85、 通過目標(biāo)制定的溝通,防止了主管硬派任務(wù)員工被動(dòng)接受的情況,員工對自己確定的目標(biāo)的認(rèn)可度就會大大提升。

86、通過實(shí)施措施和資源的保證,讓員工能夠感受到主管的全力支持,他就會完成目標(biāo)充滿信心。

87、斗志昂揚(yáng)的投入工作。

88、 同時(shí),通過目標(biāo)制定溝通,主管對人才也能有效鑒別,如果員工對目標(biāo)完成措施手段條件分析的頭頭是道,對完成目標(biāo)的各項(xiàng)要素了如指掌,這樣的人就有可能是企業(yè)的可塑之材。

89、反之,如果員工對目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)說不上一二三四來,而到時(shí)目標(biāo)完成很好,這人十有八九是撞了大運(yùn)。

90、這又為主管評估提供了依據(jù)。

91、 2.目標(biāo)執(zhí)行的溝通: 溝通時(shí)間:在目標(biāo)執(zhí)行、實(shí)施過程中進(jìn)行例行和隨機(jī)的溝通。

92、 溝通方式:例會、正式交流、非正式交流、例行檢查、文件匯報(bào)等。

93、 溝通內(nèi)容:員工關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)溝通,員工問題溝通和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)手段溝通。

94、 員工關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)溝通:通過對先前績效實(shí)施措施的說明,主管就會對員工的目標(biāo)完成實(shí)施手段有一定的了解。

95、對于哪些是決定目標(biāo)完成的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵路徑主管也會心中有數(shù),在關(guān)鍵環(huán)節(jié),主管就需要適時(shí)的監(jiān)督溝通,看看員工完成的結(jié)果怎樣,進(jìn)度怎樣。

96、不在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)溝通,如果員工隱瞞進(jìn)度或問題,就有可能嚴(yán)重影響目標(biāo)完成,到時(shí)主管再急急火火補(bǔ)救,恐怕已是船到江心補(bǔ)漏遲。

97、不僅員工個(gè)人目標(biāo)完不成,有可能會影響整個(gè)部門的目標(biāo)拖后。

98、 員工問題溝通:主管布置完任務(wù),并不是要撒手不管,當(dāng)甩手掌柜去,主管還是要為部屬的績效完成情況負(fù)責(zé)。

99、當(dāng)部屬在目標(biāo)完成過程中出現(xiàn)問題、困難,半路卡殼時(shí),這時(shí)主管該出手時(shí)就出手,幫助部屬分析原因,解決困難和問題。

100、讓部屬相信主管是他的堅(jiān)強(qiáng)后盾,這樣部屬就會心存感激,心理也會很踏實(shí)。

101、 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)手段溝通:主管要對員工實(shí)施目標(biāo)的手段進(jìn)行監(jiān)督,防止員工為達(dá)目的不擇手段,采取了短視、飲鴆止渴甚至是危害企業(yè)長遠(yuǎn)利益的行為。

102、如果出現(xiàn)這種情況,主管就需要及早制止。

103、對于員工好的方法措施也要及時(shí)表揚(yáng)推廣。

104、 3.績效反饋溝通: 溝通時(shí)間:在主管對員工的績效評估打分結(jié)束后進(jìn)行。

105、 溝通內(nèi)容:本次評估結(jié)果說明;員工完成/未完成目標(biāo)原因分析;下一階段目標(biāo)交流。

106、 本次評估結(jié)果說明:主管要把本次評估的結(jié)果向員工說明,同時(shí)把打分的結(jié)果、依據(jù)和相關(guān)證明資料向員工展示,讓員工感到主管的評估是有理有據(jù)的。

107、同時(shí),主管要聽取員工對本次目標(biāo)自評的結(jié)果和相應(yīng)的依據(jù)。

108、這樣雙方對照,并根據(jù)實(shí)際情況對評估結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚?/p>

109、這樣的評估結(jié)果就會更有說服力。

110、 員工完成/未完成目標(biāo)原因分析: 對于未完成目標(biāo): 需要主管和員工共同分析原因,看看是外因還是內(nèi)因所致。

111、如果是外因,是因?yàn)榭陀^環(huán)境變化還是企業(yè)內(nèi)部流程、制度有問題導(dǎo)致。

112、如果是內(nèi)因,要分析是員工的知識能力不足、經(jīng)驗(yàn)不夠還是態(tài)度欠缺。

113、如果是態(tài)度欠缺,還需要仔細(xì)分析,到底是什么原因?qū)е拢瞧髽I(yè)激勵(lì)措施不好、內(nèi)部管理有問題,還是員工自身態(tài)度有問題。

114、對這些問題,都需要窮根究底,找出背后真正的原因,并采取相應(yīng)的解決措施。

115、如果是員工知識能力不足,就需要安排相應(yīng)的培訓(xùn)輔導(dǎo);如果是經(jīng)驗(yàn)不夠,就需要多安排鍛煉機(jī)會。

116、如果是員工自身態(tài)度問題導(dǎo)致完不成任務(wù),就需要進(jìn)行批評教育,必要的進(jìn)行懲罰甚至辭退。

117、 對于完成目標(biāo): 也要進(jìn)行分析,員工是如何完成目標(biāo)的。

118、是個(gè)人努力所致還是外部環(huán)境有利,如果是外部環(huán)境有利,如市場需求激增、所屬區(qū)域發(fā)達(dá)等因素,使員工不費(fèi)吹灰之力就完成了目標(biāo),還要分析這種有利因素是暫時(shí)的還是長久的,企業(yè)是否需要修改應(yīng)對措施等。

119、如果是個(gè)人努力,也需要仔細(xì)交流,員工采取了什么樣的方法措施,有沒有經(jīng)驗(yàn)可以吸收借鑒。

120、可不可以推而廣之等。

121、 下一階段目標(biāo)交流:績效面談不僅僅是談過去,更重要的談未來發(fā)展。

122、績效管理是一個(gè)往復(fù)循環(huán)的過程,一個(gè)考核周期的結(jié)束,往往是下一階段的開始。

123、因此,對未來目標(biāo)的確定就成了本次溝通的重要組成部分。

124、雙方對下一階段目標(biāo)要達(dá)成一致,對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的措施和相應(yīng)的支持條件也要形成共同意見。

125、 通過績效反饋溝通,了解哪些人在困難面前靈活機(jī)智,高質(zhì)高效的完成任務(wù)?哪些人在挫折前面自怨自艾,一蹶不振等,這樣就更深一步了解人才。

126、 溝通方式:“三明治”對話。

127、由于本階段對員工的績效進(jìn)行直接評價(jià),有可能引起員工緊張甚至沖突,為了讓溝通順利進(jìn)行。

128、采取合適的溝通方式是必要的。

129、目前國際上主要“三明治”溝通法。

130、眾所周知,三明治需要在底層放一層面包,中間加一層餡兒,上面再加一層面包,這樣才能好看、管用。

131、績效反饋溝通也是如此:對話第一層先要充分肯定對方的成績,第二層再說哪些地方還需要改進(jìn),第三層再鼓勵(lì)對方繼續(xù)努力,這樣的溝通才能積極有效。

132、“否則,一上來就批評,容易造成員工逆反,其后果就是:”把餡兒露出來糊自己一手,弄得很狼狽“。

133、 4.績效改進(jìn)溝通: 溝通方式:例會、正式/非正式交流、例行檢查、文件匯報(bào)等 溝通時(shí)間:貫穿于目標(biāo)完成的全過程。

134、 溝通內(nèi)容:側(cè)重員工的績效改進(jìn)情況 員工績效改進(jìn)溝通:對反饋面談中員工自身欠缺的因素,或者是不適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)完成方式,在績效改進(jìn)過程中,主管要進(jìn)行跟進(jìn)監(jiān)督,看看情況是否得到了落實(shí),是否采取措施予以糾正,并創(chuàng)造性的提高。

135、在一定的時(shí)間節(jié)點(diǎn),對員工改進(jìn)的情況進(jìn)行評估,讓員工看到自己還存在的差距和不足。

136、有主管銳利的眼睛在后面,員工就會對自己的不足之處很快改進(jìn)。

137、如果員工把主管建議當(dāng)作耳旁風(fēng),同樣的錯(cuò)誤一犯再犯,這樣的人才就屬于該淘汰之列。

138、 績效改進(jìn)溝通常常不會單獨(dú)進(jìn)行,它與績效實(shí)施溝通相互穿插,并貫穿于目標(biāo)完成的全過程。

139、在績效實(shí)施溝通中,既對本階段目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行溝通,又會對上一階段績效改進(jìn)情況進(jìn)行溝通。

140、這樣員工績效改進(jìn)就更有利于目標(biāo)的執(zhí)行。

141、 績效反饋四階段要點(diǎn): 四個(gè)階段的績效溝通是循序漸進(jìn),缺一不可的。

142、員工目標(biāo)制定的好,執(zhí)行的好,改進(jìn)的好,完成績效目標(biāo)就是自然而然的事情。

143、績效結(jié)果也就不會出乎意料,因?yàn)樵谄綍r(shí)的溝通中,員工們已就自己的業(yè)績情況和主管達(dá)成共識,考核只是對平時(shí)溝通的復(fù)核和總結(jié)而已。

144、人才的優(yōu)劣也會明顯區(qū)別出來。

145、通過動(dòng)態(tài)、持續(xù)的溝通,主管與員工的關(guān)系就會更加融洽,員工的績效逐步提升,整個(gè)團(tuán)隊(duì)績效也會水漲船高。

146、企業(yè)的整體績效就朝向更好的方向發(fā)展。

147、這樣,員工、主管和企業(yè)就會實(shí)現(xiàn)共贏。

148、績效管理就真正成了企業(yè)績效的促進(jìn)器,推動(dòng)著企業(yè)不斷前進(jìn)。

本文分享完畢,希望對大家有所幫助。

標(biāo)簽:

免責(zé)聲明:本文由用戶上傳,如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除!

最新文章