關(guān)于消費(fèi)者保護(hù)法55條，消費(fèi)者保護(hù)法這個(gè)問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
1、商家違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中的兩個(gè)條款，分別為：????? 第四十條第八款：和對消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的 。
2、????? 第四十六條： 經(jīng)營者以郵購方式提供商品的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。
3、未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回貨款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。
4、你可通過以下四種途徑尋求解決：???? 1．請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。
5、消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。
6、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確消費(fèi)者協(xié)會(huì)具有七項(xiàng)職能，其中之一是對消費(fèi)者的投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。
7、消費(fèi)者協(xié)會(huì)作為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體，調(diào)解經(jīng)營者和消費(fèi)者之間的爭議，應(yīng)依照法律、行政法規(guī)及公認(rèn)的商業(yè)道德從事，并由雙方自愿接受和執(zhí)行。
8、 ????? 2．向有關(guān)行政部門申訴。
9、政府有關(guān)行政部門依法具有規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和市場經(jīng)濟(jì)秩序的職能。
10、消費(fèi)者權(quán)益爭議涉及的領(lǐng)域很廣，當(dāng)權(quán)益受到侵害時(shí)，消費(fèi)者可根據(jù)具體情況，向不同的行政職能部門，如物價(jià)部門、工商行政管理部門、技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門等提出申訴，求得行政救濟(jì)。
11、 3．提請仲裁。
12、由仲裁機(jī)構(gòu)解決爭端，在國際國內(nèi)商貿(mào)活動(dòng)中被廣泛采用。
13、消費(fèi)者權(quán)益爭議亦可通過仲裁途徑予以解決。
14、不過，仲裁必須具備的前提條件是雙方訂有書面仲裁協(xié)議(或書面仲裁條款)。
15、在一般的消費(fèi)活動(dòng)中，大多數(shù)情況下沒有必要也沒有條件簽訂仲裁協(xié)議。
16、因此，在消費(fèi)領(lǐng)域，很少有以仲裁方式解決爭議的。
17、 4．向人民法院提起訴訟。
18、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及相關(guān)法律都規(guī)定，消費(fèi)者權(quán)益受到損害時(shí)，可徑直向人民法院起訴，也可因不服行政處罰決定而向人民法院起訴。
19、司法審判具有權(quán)威性、強(qiáng)制性，是解決各種爭議的最后手段。
20、消費(fèi)者為求公正解決爭議，可依法行使訴權(quán)。
本文分享完畢，希望對大家有所幫助。
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