疫情期間各地都需要查看行程碼,不過有部分民眾反饋?zhàn)约旱男谐檀a一直出現(xiàn)問題。那行程卡顯示抱歉沒有找到你的行程數(shù)據(jù)怎么辦?
行程卡顯示抱歉沒有找到你的行程數(shù)據(jù)怎么辦
解決方法1:
行程卡分析的是手機(jī)信令和話單數(shù)據(jù),因此有行程數(shù)據(jù)的前提是您在使用手機(jī)的過程中產(chǎn)生了這些數(shù)據(jù)。遇到查不到行程的問題,可以嘗試多打幾通電話,或關(guān)閉Wi-Fi連接使用一下4G流量,通常第二天就能查到數(shù)據(jù)了。
解決方法2:
為了避免因相鄰城市基站覆蓋造成的位置偏差,行程卡設(shè)置了滿足4小時(shí)為駐留的判斷條件,所以,在一天內(nèi),最早-最晚的通話或流量使用記錄時(shí)間跨度需要超過4小時(shí)(比如早上7點(diǎn)一次,中午12點(diǎn)一次),才能滿足要求。
解決方法3:
此外,如果您是“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”的用戶,用戶信息同步及行程計(jì)算存在一定時(shí)間差,通常行程信息的計(jì)算會(huì)有1-2天的延遲。如果依然無法查詢行程,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系所屬運(yùn)營(yíng)商的客服(電信10000/移動(dòng)10086/聯(lián)通10010)。
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