適應不良消費的三系統(tǒng)神經(jīng)模型

發(fā)表在《消費者研究協(xié)會雜志》上的一篇新文章提出了一種適應不良消費的神經(jīng)模型。

消費(例如，物質、食物和在線媒體)主要由預期回報驅動，這些預期回報源于消費行為滿足內在(例如好奇心)和外在(例如工作績效)需求的能力。在“適應不良消費的三系統(tǒng)神經(jīng)模型”一文中，作者將適應不良消費定義為一種強迫性地尋求和消費獎勵性產(chǎn)品或體驗的狀態(tài)，盡管這種行為會產(chǎn)生負面后果，但這種狀態(tài)仍然存在。

“了解適應不良消費的神經(jīng)基礎很重要，因為它可以作為制定政策的基礎，最大限度地減少適應不良消費的機會，并有助于保護消費者，尤其是兒童等弱勢群體，”作者 Ofir Turel 和 Antoine Bechara 指出。進入控制不良決策以響應獎勵產(chǎn)品/服務的大腦網(wǎng)絡可以導致干預措施減少不良消費事后和道德準則，供營銷人員和服務提供商決定何時使用習慣形成機制是合乎道德的，例如獎勵可，誘使消費者進行適應不良的消費。

所提出的模型包括三個神經(jīng)系統(tǒng)，其中的交互可能會導致適應不良行為。這些包括以多巴胺釋放的形式調節(jié)獎勵期望和管理的沖動系統(tǒng);反射系統(tǒng)，主要涉及前額葉皮層(負責自我控制和長期規(guī)劃);和內感受意識系統(tǒng)(包括腦島，它對由退出和獎勵剝奪引起的身體內感受信號做出反應，導致沖動)。

由于這些大腦區(qū)域通常在一個相互關聯(lián)的神經(jīng)網(wǎng)絡中運作，而不是孤立地運作，關注這些大腦區(qū)域之間相互作用的整體視角將有助于更好地理解消費決策的潛在機制。該論文提出，適應不良行為可能源于這三個神經(jīng)系統(tǒng)中的任何一個或組合的異?；顒踊虼竽X系統(tǒng)之間的連接。

該模型可以為適應不良消費的其他神經(jīng)表征提供信息，該模型假設適應不良行為源于過度活躍的獎勵系統(tǒng)和/或不活躍的自我控制系統(tǒng)，以及隨之而來的從目標導向到自動和習慣性行為的轉變。“三重模型補充了這一觀點，并表明諸如剝奪等情境條件會加劇對習慣控制過程的依賴，”作者寫道。

該模型將正常消費的大腦基礎的神經(jīng)營銷觀點擴展到適應不良消費的情況，并為營銷人員、消費者權益倡導者和監(jiān)管機構提供見解。這樣的模型可能會為關于暴飲暴食和其他常見的過度消費(例如色情)的研究提供信息，并有助于解釋為什么有些人會從事此類行為以及他們對廣告的反應。

標簽： 神經(jīng)模型