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1、在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于××××年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時(shí)在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長(zhǎng)了許多。
2、但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結(jié)果。
3、現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下:一、樣板制作①樣板制作數(shù)量為793臺(tái)比去年增長(zhǎng)了20.3,但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決,沒有達(dá)到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
4、②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6的主要因素。
5、③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致,這問題仍然未杜絕。
6、④封樣管理還是一個(gè)漏洞,沒有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。
7、二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)①在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴達(dá)到了2xxxx之多。
8、②新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
9、③在與采購(gòu)部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動(dòng),采購(gòu)信息來源不夠,造成沒有物價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力。
10、三、三、客戶投訴的解決與回復(fù)在今年隨著出貨量的增長(zhǎng)和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后,客戶投訴的次數(shù)達(dá)到2xxxx比××××年減少xxxx。
11、其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。
12、但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn):①溝通方法還不夠科學(xué),跟蹤問題的力度不夠;②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,時(shí)常被拖遲時(shí)間。
13、四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測(cè)試。
14、①在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測(cè)試,本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
15、②由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
16、五、跟蹤客戶的驗(yàn)貨此項(xiàng)工作雖然比起××××年一次驗(yàn)貨通過率高,但對(duì)說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗(yàn)不足。
17、六、產(chǎn)品認(rèn)證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。
18、展望新的一年,本人力爭(zhēng)做好以下之工作計(jì)劃:一、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)90,產(chǎn)品檢測(cè)與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98。
19、二、1-5月份請(qǐng)技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書。
20、三、力爭(zhēng)4月中旬完成對(duì)所有鍋類內(nèi)線長(zhǎng)度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化,力爭(zhēng)平均每臺(tái)鍋成本降0.0xxxx/臺(tái)。
21、四、8月份完成對(duì)原證認(rèn)書里物料用料的備案更改。
22、(尋找比原來用料更便宜的生產(chǎn)廠家)。
23、加強(qiáng)質(zhì)量的力度,同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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