關(guān)于考核標準怎么寫什么,考核標準這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、公司考核標準制定要點: 1.數(shù)量和時間一般不作為單獨的考核標準 在非量化的指標中,數(shù)量和時間一般不作為單獨的考核標準。
2、所謂非量化指的是追求工作質(zhì)量,而非數(shù)量。
3、比如一個打字員,其工作標準為每分鐘60個字、錯誤率在1%,在這種情況下員工就很可能把打字速度提高到每分鐘120個字,但是錯誤率到了5%,像這樣的打字只追求速度,而忽視了更重要的質(zhì)量了。
4、很多人在做績效考核時常用“某某項目在某月底完成”,其實這是錯誤的績效考核表填寫方法。
5、這會導(dǎo)致員工只求完成工作的速度,而易忽視完成工作的效果,如準確率、返工率等都是很好的衡量標準。
6、 2.考核的一定要是自己可控的 很多質(zhì)量檢測、監(jiān)控部門會在績效考核表中寫到保證質(zhì)量合格率在多少以上,其實這也是錯誤寫法,因為你所監(jiān)管的部門的質(zhì)量不是你所能控制的,你只能做到檢驗產(chǎn)品合格率的準確度達到誤差在多少范圍。
7、要記住,質(zhì)量不是能控制出來的,而是生產(chǎn)出來的,檢測只是為生產(chǎn)提供督導(dǎo)、參考的。
8、 3.形詞不能做量化考核的標準 員工填寫績效考核表時,常常會發(fā)現(xiàn)“完善制度”、“及時傳達”這樣的字眼。
9、帶有這些字眼的考核標準都是很難量化的。
10、什么程度下才算是完善?什么情況下才算是及時?對于一個辦公室主任的考核,應(yīng)這樣寫:普通文檔8小時送到,加急文檔3小時送到。
11、這樣量化了后才能很好評判辦公室主任工作到底是不是及時。
12、 4.考核標準要遵循三個定量原則 考核是定下來了,但標準應(yīng)該怎樣確定呢?考核標準要遵循三個定量原則:上級期望、歷史數(shù)據(jù)、同行數(shù)據(jù)。
13、上級期望是指,上級期望你百分之百完成,你就要百分之百完成。
14、歷史數(shù)據(jù)是指,一般情況下,本月所做的標準不能低于上月,至少要和上月齊平。
15、同行數(shù)據(jù)就是根據(jù)同行的標準,來制定自己的標準。
16、 5.考核標準要應(yīng)用逆推法 任何的考核標準的制定都可以根據(jù)數(shù)量、質(zhì)量、成本、時間期限、客戶(上級)的評價五個部分組成。
17、例如你要制定一份績效考核實施方案,從數(shù)量上來說,可以是一份,也可以規(guī)定多少字,也可以規(guī)定有多少分冊等;質(zhì)量上,可以是某某辦公會議通過,或是上級簽字,或是上級修改幾次;成本上,可以說控制在多少錢以;時間上,可以說是在年前,月底前;從客戶(上級)的評價來說,可以是員工對方案的認同率達到多高,上級對方案的滿意度怎么樣等。
18、最后從中挑選一些重要的考核指標,像時間和成本這些相對較輕的指標也可以不必要寫上去。
19、 6.上級一定要和員工達成一致 我們強調(diào),上級在與下級溝通填寫績效考核表時一定要與員工達成一致。
20、首先要概述認為完成的目的和期望,然后鼓勵員工參與并提出建議。
21、上級要試著傾聽員工的意見,鼓勵他們說出他們的顧慮,對于員工的抱怨進行正面引導(dǎo),從員工的角度思考問題,了解對方的感受。
22、 對每項工作目標進行討論并達成一致。
23、上級要鼓勵員工參與,以爭取他的承諾,并對每一項目標設(shè)定考核的標準和期限,就行動計劃和所需的支持和資源達成共識。
24、上級要幫助員工克服主觀上的障礙,討論完成任務(wù)的計劃,提供必要的支持和資源,總結(jié)這次討論的結(jié)果和跟進日期。
25、上級要確保員工充分理解要完成的任務(wù),在完成任務(wù)中不斷跟進和檢查進度。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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