關(guān)于淘寶退款關(guān)閉怎么重新申請(qǐng)退款，淘寶退款關(guān)閉怎么重新申請(qǐng)這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道，今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！
1、退款關(guān)閉后，買(mǎi)家需要在7天內(nèi)重新提交退款申請(qǐng)，如逾期未提交，退款將關(guān)閉；2、登陸淘寶網(wǎng)進(jìn)入”我的淘寶—已買(mǎi)到的寶貝“頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)交易訂單：交易狀態(tài)是：買(mǎi)家已付款，賣(mài)家一直沒(méi)有發(fā)貨，可以點(diǎn)擊“退款/退貨”操作，若賣(mài)家一直未處理退款，在買(mǎi)家申請(qǐng)退款的2天后，系統(tǒng)會(huì)達(dá)成退款協(xié)議，按退款申請(qǐng)金額退款給買(mǎi)家。
2、2、交易狀態(tài)是：賣(mài)家已發(fā)貨，等待買(mǎi)家確認(rèn)，若收到貨物有質(zhì)量問(wèn)題、或是與描述不一致、或是付款后沒(méi)有收到貨，如果交易還在進(jìn)行中，可以點(diǎn)擊“退款/退貨”操作，若無(wú)法與對(duì)方協(xié)商解決，自買(mǎi)家申請(qǐng)退款3天后即可申請(qǐng)客服介入，屆時(shí)由淘寶客服幫助介入處理。
3、3、交易狀態(tài)是：交易成功，凡交易成功后0—15天內(nèi)，若有售后需求，但通過(guò)和賣(mài)家的協(xié)商無(wú)法解決，找到對(duì)應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”。
4、4、交易狀態(tài)是：交易成功，若賣(mài)家存在未履行承諾服務(wù)、付款未發(fā)貨、惡意騷擾等行為，在交易成功后的15天內(nèi)，可以登錄到“我的淘寶”—“已買(mǎi)到的寶貝” ，找到對(duì)應(yīng)的訂單點(diǎn)擊“投訴賣(mài)家”，選擇對(duì)應(yīng)的投訴類(lèi)型，一般情況下淘寶客服會(huì)在3個(gè)工作日作出處理意見(jiàn)。
本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。
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