關(guān)于員工培訓(xùn)方案,員工培訓(xùn)內(nèi)容有哪些這個(gè)問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、恩,我就是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,我告訴你我們系統(tǒng)的一些常識(shí)。
2、員工培訓(xùn)的內(nèi)容,一般分為類: 第一類:心態(tài)、思想意識(shí)類,占比10%; 第二類:技能類,有基本崗位技能和專業(yè)崗位技能。
3、占比60%; 第三類:知識(shí)類。
4、有公司知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、職業(yè)知識(shí)、專業(yè)崗位知識(shí)和邊緣知識(shí)。
5、占比30%。
6、 ——然后就是不同的員工分類,可以分成新進(jìn)員工,正職員工,晉升員工,專業(yè)崗位員工類;如果按照工作性質(zhì)我們會(huì)分成勤務(wù)性員工(體力勞動(dòng)為主的員工)、科室員工(常規(guī)的文員,塞那個(gè)辦公室都適用的)、專業(yè)型員工(有專業(yè)技能的,譬如平面設(shè)計(jì)啊、企劃文案啊)、管理型員工(簡而言之就是“官”,準(zhǔn)確的定義就是中層以上的干部)。
7、根據(jù)不同的員工或類型制定不同的培訓(xùn)課程。
8、 下面給你一份新員工入職的詳細(xì)表。
9、這是我針對我們企業(yè)制定的內(nèi)容,我刪掉了有關(guān)公司版權(quán)的東西,其他的你可以參考的:—— 新進(jìn)員工培養(yǎng)課程 一、培訓(xùn)的四個(gè)階段:第一階段:素質(zhì)提升第二階段:行業(yè)知識(shí)第三階段:技能掌握第四階段:匯報(bào)驗(yàn)收二、員工必備技能:3誦5歌8操16課(一)誦讀(3誦):公司企業(yè)文化類。
10、(二)歌曲(5歌):公司企業(yè)文化歌。
11、(三)手語操(8操):八個(gè)手語操。
12、(四)課程(16課):要點(diǎn):傳授新人16堂課,建立“三心”(三心:對行業(yè)的信心;對公司的信心;對自己能否在公司平臺(tái)上有所作為的信心;二意:服務(wù)意識(shí);品牌意識(shí))。
13、⑴定位——人生目標(biāo)管理⑵正心——心態(tài)教育⑶明向——行業(yè)介紹⑷知己——企業(yè)的沿革與發(fā)展⑸入味——企業(yè)文化⑹查勢——市場分析⑺重塑——新兵管理⑻識(shí)禮——職場禮儀⑼推介——商品介紹⑽自悉——園區(qū)導(dǎo)覽⑾初發(fā)——客戶開發(fā)⑿實(shí)務(wù)——了解崗位業(yè)務(wù)職能全過程⒀晉升——了解晉升制度⒁禮儀——了解商務(wù)禮儀服務(wù)⒂售服——做好售后服務(wù)⒃入伍——新人歡迎儀式(五)心態(tài)考察(10%):座談,筆試,現(xiàn)場觀察。
14、(六)技能考察(60%):(七)知識(shí)考察(40%):⑴行業(yè)知識(shí)⑵公司知識(shí)⑶產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)⑷作業(yè)技能專業(yè)知識(shí)。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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