中國(guó)人壽以客戶為中心的服務(wù)理念（以客戶為中心的服務(wù)理念）

關(guān)于中國(guó)人壽以客戶為中心的服務(wù)理念，以客戶為中心的服務(wù)理念這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道，今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！

1、所謂理念就是一種想法、一種觀念。

2、既然是以顧客為中心，那就得擺正自己在銷售過(guò)程中的位置。

3、在銷售過(guò)程中，人們常常就銷售產(chǎn)品而銷售產(chǎn)品，不知道顧客需要什么。

4、其實(shí)正因?yàn)榇蠖鄶?shù)人重視了經(jīng)濟(jì)方面的發(fā)展而忽視了情感的需求，所以情感在銷售中才成為越來(lái)越緊俏的“商品”。

5、什么是“以顧客為中心”？就是說(shuō)顧客在你心里是什么？什么位置，什么角色？顧客的需要是不是正是你的需要？或者你需要的正是顧客需要的？現(xiàn)在社會(huì)的生活條件越來(lái)越好，人們很少會(huì)在物質(zhì)方面有所缺少，倒是對(duì)情感的需要越來(lái)越多，越來(lái)越緊迫。

6、鑒于此，我們做銷售的是否可以考慮在銷售商品的同時(shí)著重“銷售”情感呢？有一位銷售大師這樣說(shuō)：“顧客就是情人！”希望對(duì)你有用！。

本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。

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