關(guān)于12305國(guó)家郵政局申訴,12305國(guó)家郵政局官網(wǎng)這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道,今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
1、1,12305網(wǎng)上申訴是無(wú)法進(jìn)行撤銷(xiāo)的 只能由各省12305申訴中心根據(jù)您所反映的申訴內(nèi)容進(jìn)行結(jié)案處理,無(wú)法由消費(fèi)者自行撤銷(xiāo)。
2、2,國(guó)家郵政局會(huì)把轉(zhuǎn)給企業(yè)處理,企業(yè)處理后回復(fù)處理結(jié)果,郵政局核實(shí)情況,根據(jù)企業(yè)有責(zé)和無(wú)責(zé)對(duì)申訴進(jìn)行有效或無(wú)效結(jié)案。
3、3,郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法;第一章 總 則第一條 為了維護(hù)郵政業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益,依法公正處理消費(fèi)者申訴,促進(jìn)郵政業(yè)服務(wù)質(zhì)量提高,根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》等有關(guān)法律、法規(guī),制定本辦法。
4、第二條 消費(fèi)者按照《中華人民共和國(guó)郵政法》第六十五條的規(guī)定對(duì)郵政企業(yè)和快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提出申訴,以及郵政業(yè)消費(fèi)者申訴中心對(duì)申訴進(jìn)行處理,適用本辦法。
5、第三條 申訴處理應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,堅(jiān)持合法、公正、合理的原則。
6、第四條 郵政業(yè)消費(fèi)者申訴中心對(duì)消費(fèi)者的申訴實(shí)行調(diào)解制度。
7、第五條 郵政業(yè)消費(fèi)者申訴中心及其人員對(duì)履職過(guò)程中知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。
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本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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