消費(fèi)法賠償標(biāo)準(zhǔn)（消費(fèi)法）

關(guān)于消費(fèi)法賠償標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)法這個(gè)問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、消費(fèi)者分哪些類型 (一)從消費(fèi)者購(gòu)買態(tài)度與要求區(qū)分 1 .習(xí)慣型 指消費(fèi)者往往忠于一種或幾種品牌，對(duì)這些產(chǎn)品十分熟悉，信任、注意力穩(wěn)定，體驗(yàn)深刻，形成習(xí)慣。

2、購(gòu)買時(shí)不假思索，不必經(jīng)過挑選和比較，行動(dòng)迅速，時(shí)間短，容易促成重復(fù)購(gòu)買。

3、比如，一些煙齡較長(zhǎng)的中、老年吸煙者， (一)從消費(fèi)者購(gòu)買態(tài)度與要求區(qū)分 1 .習(xí)慣型 指消費(fèi)者往往忠于一種或幾種品牌，對(duì)這些產(chǎn)品十分熟悉，信任、注意力穩(wěn)定，體驗(yàn)深刻，形成習(xí)慣。

4、購(gòu)買時(shí)不假思索，不必經(jīng)過挑選和比較，行動(dòng)迅速，時(shí)間短，容易促成重復(fù)購(gòu)買。

5、比如，一些“煙齡”較長(zhǎng)的中、老年吸煙者，他們固定購(gòu)買吸食某一個(gè)或幾個(gè)品牌的卷煙，就是因?yàn)樗麄兾吃撈放频母杏X良好或認(rèn)為該品牌的質(zhì)量穩(wěn)定。

6、 2 .理智型 指消費(fèi)者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí)判別商品，對(duì)商品進(jìn)行認(rèn)真的分析、比較和衡量才做出決定，在購(gòu)買過程中，主觀性較強(qiáng)，不愿意外人介入。

7、 3 .經(jīng)濟(jì)型 指消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)多從經(jīng)濟(jì)角度考慮，對(duì)商品的價(jià)格非常敏感。

8、例如，有的農(nóng)村中老年吸煙者由于經(jīng)濟(jì)條件有限，加之長(zhǎng)期養(yǎng)成節(jié)儉習(xí)慣，傾向于低價(jià)卷煙品牌，且對(duì)這些品牌的價(jià)格很敏感。

9、 4 .沖動(dòng)型 指消費(fèi)者個(gè)性心理反應(yīng)敏捷，客觀刺激物容易引起心理的指向性，其心理反應(yīng)與心理過程的速度也較快，這種個(gè)性因素反映到購(gòu)買的實(shí)施時(shí)便呈沖動(dòng)型。

10、此類行為易受商品、外觀質(zhì)量和廣告宣傳的影響，以直觀感覺為主，新產(chǎn)品、時(shí)尚產(chǎn)品對(duì)其吸引力較大。

11、 5 .感情型 這種購(gòu)買行為興奮性較強(qiáng)，情感體驗(yàn)深刻，想像力與聯(lián)想力特別豐富，因此，在購(gòu)買商品時(shí)容易受感情的影響，也容易受銷售宣傳的誘導(dǎo)，往往以商品品質(zhì)是否符合其感情的需要來確定是否購(gòu)買。

12、 6 .疑慮型 這種購(gòu)買行為具有內(nèi)傾性的心理因素，持這種購(gòu)買行為的消費(fèi)者善于觀察細(xì)小事物，行動(dòng)謹(jǐn)慎、遲緩，體驗(yàn)深而疑心大;選購(gòu)商品從不冒失倉促地做出決定;聽取商品介紹和檢查商品時(shí)，往往小心謹(jǐn)慎和疑慮重重;挑選商品時(shí)動(dòng)作遲緩，費(fèi)時(shí)較多，還可能因猶豫不決而中斷;購(gòu)買時(shí)常常“三思而后行”，購(gòu)買后還會(huì)疑心是否上當(dāng)受騙。

13、 7 .不定型 這種購(gòu)買行為常常發(fā)生于新購(gòu)買者。

14、他們?nèi)狈?gòu)買經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)買心理不穩(wěn)定，往往是隨意購(gòu)買或奉命購(gòu)買;在選購(gòu)商品時(shí)大多沒有主見，表現(xiàn)出不知所措的言行。

15、持這類購(gòu)買行為的消費(fèi)者，一般都渴望能得到商品介紹的幫助，并很容易受外界的影響(二)從消費(fèi)者在購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)的情感反應(yīng)區(qū)分 1 .沉著型 這種購(gòu)買行為的消費(fèi)者平靜而靈活性低，反應(yīng)緩慢而沉著，因此，環(huán)境變化刺激對(duì)他們影響不大。

16、持這種行為的消費(fèi)者在購(gòu)買活動(dòng)中往往沉默寡言，情感不外露，舉動(dòng)不明顯，購(gòu)買態(tài)度穩(wěn)重，不愿談與商品無關(guān)的話題，也不愛聽幽默或玩笑式的語句。

17、 2 .溫順型 有些人由于神經(jīng)過程比較脆弱，在生理上不能忍受或大或小的神經(jīng)緊張，對(duì)外界的刺激很少在外表上表現(xiàn)出來，但內(nèi)心體驗(yàn)持久。

18、這種心理因素表現(xiàn)在購(gòu)買行為上，一般稱為溫順型。

19、此類行為的消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)，往往遵從介紹作出購(gòu)買決定，很少親自重復(fù)檢查商品的品質(zhì)。

20、這類購(gòu)買行為對(duì)商品本身并不過于考慮，而更注重服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量。

21、 3 .健談型 有些人由于神經(jīng)過程平衡而靈活性高，能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，但情感易變，興趣也很廣泛。

22、這種心理因素表現(xiàn)在購(gòu)買行為上就是健談型或活潑型。

23、持這類行為的消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，能很快地與人們接近，愿意交換商品意見，并富有幽默感，喜歡開玩笑，有時(shí)甚至談得忘乎所以，而忘掉選購(gòu)商品。

24、 4 .反應(yīng)型 此類消費(fèi)者在個(gè)性心理因素上，具有高度的情緒，較感性，對(duì)于外界環(huán)境的細(xì)小變化能有所警覺，顯得性情怪僻，多愁善感。

25、在購(gòu)買過程中，往往不能忍受別人的多嘴多舌，對(duì)售貨員的介紹異常警覺，抱有不信任的態(tài)度，甚至露出譏諷性的神態(tài)。

26、 5 .激動(dòng)型 有的人由于具有強(qiáng)烈的興奮過程和較弱的抑制過程，情緒易于激動(dòng)，在言談舉止和表情神態(tài)上都有急躁的表現(xiàn)。

27、這種心理因素表現(xiàn)在購(gòu)買行為上，就是激動(dòng)型。

28、此類消費(fèi)者選購(gòu)商品時(shí)表現(xiàn)出不可遏制的勁頭，而不善于考慮有否可能，在言語表情上顯得傲氣十足，甚至?xí)妹钍降目跉馓岢鲆?，在商品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的要求極高，稍有不合意就會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵。

本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。

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