關于教育機構前臺崗位職責及任職要求,教育機構前臺崗位職責這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、培訓機構前臺日常工作管理制度一、工作職責描述:負責校內(nèi)的咨詢和接待工作,為客戶提供關于學校文化、教育理念、課程特色及師資等方面的介紹,并根據(jù)客戶的具體需求為客戶提供周到、細致的咨詢解答,及幫助客戶完成報名等一系列入學手續(xù)。
2、通過和家長、學員溝通,了解家長的一些意見和需求,并及時的反饋給校區(qū)及教學主管;協(xié)助所屬校區(qū)及市場部主管完成學校安排給部門的信息處理、規(guī)整等其他相關工作。
3、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。
4、2、電話咨詢接待、來訪接待。
5、3、校區(qū)日常費用的收取。
6、4、新學員前測的接待及指定。
7、5、對老學員的日常回訪及教師日?;卦L監(jiān)督。
8、6、信息報表的制作與上報。
9、7、協(xié)助校區(qū)主管進行日常的管理工作。
10、8、日常市場活動的配合及參與。
11、二、工作職責細化:1.開始一天工作之前要檢查各類表格和票據(jù)使用情況將以上各種表格應以次放置在固定地點,以防咨詢學員過多時出現(xiàn)慌亂。
12、2.檢查各個教室的門是否打開,純水機的水是否喝完;做好這些準備工作后,開始一天的咨詢工作。
13、在告示板上寫好當日課程表及教室安排。
14、3.平時應保持咨詢室、教室等辦公場所整潔,衛(wèi)生。
15、要定期進行打掃。
16、(1)門窗整齊,無亂貼物,無灰塵,無污跡,無損壞。
17、(2)咨詢臺,辦公桌面觸手無塵。
18、桌椅,辦公用具擺放有序。
19、(530.。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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