導(dǎo)讀 制作魚骨圖的步驟：首先畫一條主干骨及魚頭，魚頭可以自己制作，也可以網(wǎng)上下一個。下圖的魚頭由PPt軟件制作。將要解決的問題寫在魚頭之上
制作魚骨圖的步驟：首先畫一條主干骨及魚頭，魚頭可以自己制作，也可以網(wǎng)上下一個。下圖的魚頭由PPt軟件制作。將要解決的問題寫在魚頭之上。畫大骨，一般畫六條大骨，與主骨呈60度角。這六條大骨就是分析問題的六個方面，“人、機、料、法、環(huán)、測”，即“5M1E”。召集會議，針對問題，利用頭腦風暴進行檢討。盡可能多的提出問題可能的原因，過程中不反對，不打擊。將所有原因整理列出，共同討論，去除重復(fù)及沒有意義的原因。將主要原因按照“人、機、料、法、環(huán)、測”分類，分別填入六個大骨，然后再逐一討論，找出最可能的原因，進行標注。完成。注意：頭腦風暴過程中，切不可打斷別人的發(fā)言，不批評不反對，防止真因被扼殺。
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