關(guān)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的主要階段是什么，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道，今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！
1、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程由問(wèn)題識(shí)別、信息收集、方案評(píng)價(jià)、購(gòu)買(mǎi)決策和購(gòu)后行為等階段構(gòu)成。
2、問(wèn)題識(shí)別階段需要確認(rèn)需求并將之與特定的產(chǎn)品或服務(wù)聯(lián)系起來(lái)。
3、信息收集階段將通過(guò)多種來(lái)源獲得產(chǎn)品或服務(wù)信息，以提高決策理性。
4、方案評(píng)價(jià)階段，將根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的屬性、利益和價(jià)值組合，形成各種購(gòu)買(mǎi)方案，并確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)態(tài)度。
5、購(gòu)買(mǎi)決策階段，將會(huì)在不同方案之間形成購(gòu)買(mǎi)意圖和偏好。
6、購(gòu)后行為階段，將會(huì)評(píng)估購(gòu)買(mǎi)獲得的價(jià)值，并通過(guò)行動(dòng)表達(dá)滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意等。
7、擴(kuò)展資料：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的特點(diǎn)：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的目的性。
8、消費(fèi)者進(jìn)行決策，就是要促進(jìn)一個(gè)或若干個(gè)消費(fèi)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這本身就帶有目的性。
9、在決策過(guò)程中，要圍繞目標(biāo)進(jìn)行籌劃、選擇、安排，就是實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的目的性。
10、2、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的過(guò)程性。
11、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策是指消費(fèi)者在受到內(nèi)、外部因素刺激，產(chǎn)生需求，形成購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，抉擇和實(shí)施購(gòu)買(mǎi)方案，購(gòu)后經(jīng)驗(yàn)又會(huì)反饋回去影響下一次的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策，從而形成一個(gè)完整的循環(huán)過(guò)程。
12、3、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策主體的需求個(gè)性。
13、由于購(gòu)買(mǎi)商品行為是消費(fèi)者主觀需求、意愿的外在體現(xiàn)，受許多客觀因素的影響。
14、除集體消費(fèi)之外，個(gè)體消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策一般都是由消費(fèi)者個(gè)人單獨(dú)進(jìn)行的。
15、隨著消費(fèi)者支付水平的提高，購(gòu)買(mǎi)行為中獨(dú)立決策特點(diǎn)將越來(lái)越明顯。
16、4、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的復(fù)雜性。
17、心理活動(dòng)和購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的復(fù)雜性。
18、決策是人大腦復(fù)雜思維活動(dòng)的產(chǎn)物。
19、消費(fèi)者在做決策時(shí)不僅要開(kāi)展感覺(jué)、知覺(jué)、注意、記憶等一系列心理活動(dòng)，還必須進(jìn)行分析、推理、判斷等一系列思維活動(dòng)，并且要計(jì)算費(fèi)用支出與可能帶來(lái)的各種利益。
20、因此，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程一般是比較復(fù)雜的。
21、參考資料來(lái)源：百度百科-消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程。
本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。
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