導讀 關于kpi指標包括哪些，kpi指標是什么意思這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！1、kpi(Key
關于kpi指標包括哪些，kpi指標是什么意思這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
1、kpi(Key Performance Indication)即關鍵業(yè)績指標,是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數(shù)進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可運作的遠景目標的工具,是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎。
2、KPI是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評方法。
3、KPI可以使部門主管明確部門的主要責任,并以此為基礎,明確部門人員的業(yè)績衡量指標,使業(yè)績考評建立在量化的基礎之上。
4、建立明確的切實可行的KPI指標體系是做好績效管理的關鍵。
5、關鍵業(yè)績指標指明各項工作內容所應產(chǎn)生的結果或所應達到的標準,以量化最好。
6、最常見的關鍵業(yè)績指標有三種:一是效益類指標,如資產(chǎn)盈利效率、盈利水平等;二是營運類指標,如部門管理費用控制、市場份額等;三是組織類指標,如滿意度水平、服務效率等。
7、2、gop酒店營業(yè)總利潤,簡稱GOP,GOP=酒店營業(yè)總收入—酒店營業(yè)總支出GOP率就是利潤率,GOP率=GOP/酒店營業(yè)總收入×100%其它還有客房營業(yè)總利潤,簡稱客房GOP;餐飲營業(yè)總利潤,簡稱餐飲GOP都是類似的。
本文分享完畢，希望對大家有所幫助。
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