1、確定撰寫職位描述時(shí)的語(yǔ)言基調(diào)。(1)為了做到清晰、直白、簡(jiǎn)潔易懂,撰寫崗位職責(zé)時(shí)必須字句斟酌,多一字工作變性,少一項(xiàng)工作落空。盡可能地運(yùn)用樸實(shí)無(wú)華、簡(jiǎn)潔通俗的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行描述。例如:準(zhǔn)備營(yíng)銷計(jì)劃、提供優(yōu)化策略等;(2)為了做到準(zhǔn)確、真實(shí)、權(quán)責(zé)分明,撰寫崗位職責(zé)必須客觀理性、平白直說(shuō),用表示主動(dòng)行為的動(dòng)詞給出應(yīng)該做什么的積極暗示。比如:計(jì)劃、準(zhǔn)備、實(shí)現(xiàn)、處理、提供、完成、聯(lián)絡(luò)等;而不能用比喻、夸張等手法,也不能使用修飾、形容等詞語(yǔ)。2、撰寫崗位職責(zé)撰寫崗位職責(zé)想要做到有的放矢,我們?cè)谧珜懼?,必須先了解清楚該崗位?fù)責(zé)的全部事項(xiàng)。因不同企業(yè)中相同職位的崗位職責(zé)會(huì)有所區(qū)別,您可通過(guò)列舉所招聘職位需要完成占用任職人員工作時(shí)間的5%以上的任何一項(xiàng)職責(zé)或責(zé)任清單來(lái)初步確定。然后根據(jù)列出的工作內(nèi)容清單來(lái)撰寫崗位職責(zé):分析清單進(jìn)行統(tǒng)一歸類,并據(jù)此明確列舉出必須執(zhí)行的任務(wù),將基礎(chǔ)性的工作活動(dòng)根據(jù)內(nèi)容用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言進(jìn)行歸納分類,轉(zhuǎn)換成實(shí)際責(zé)任,再用概括性的語(yǔ)言簡(jiǎn)潔表明任職人員被期望達(dá)到的結(jié)果以及為結(jié)果所負(fù)責(zé)任,即轉(zhuǎn)化為崗位職責(zé)。比如:一家公司需要招聘"英語(yǔ)翻譯",我們首先列舉其日常工作任務(wù):接聽總機(jī)電話;轉(zhuǎn)接總機(jī)電話;→接聽、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話。協(xié)助文控室收發(fā)傳真;收發(fā)快遞;收發(fā)信件;收發(fā)書刊;→收發(fā)傳真、、快遞、信件和報(bào)刊。承辦員工考勤工作;承辦員工外出登記;→承辦員工考勤和外出登記。協(xié)助人事辦理人員離職手續(xù),協(xié)助人事辦理入職的相關(guān)手續(xù);→協(xié)助人事辦理入職、離職手續(xù)。接待來(lái)訪客人;根據(jù)來(lái)訪客人預(yù)約情況通報(bào)相關(guān)部門?!哟齺?lái)訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門。協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織公司活動(dòng);協(xié)助部門經(jīng)理處理行政報(bào)表;→完成上級(jí)交辦的其他工作。轉(zhuǎn)換為崗位職責(zé):①整理個(gè)人儀裝以保持企業(yè)形象;②接聽、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話;③收發(fā)傳真、快遞、信件和報(bào)刊;④接待來(lái)訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門;⑤承辦員工考勤和外出登記;⑥協(xié)助人事辦理入職、離職手續(xù);⑦完成上級(jí)交辦的其他工作。⑧照職位的工作目的,補(bǔ)充完善崗位職責(zé)。3、撰寫任職要求任職要求是基于完成崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,所需要具備的行為能力與素質(zhì)要求。
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