紐約州立大學(xué)賓厄姆頓大學(xué)的最新研究表明，一些工作場所的八卦可以降低員工流動(dòng)的可能性，從而有可能提高組織的效率。
“組織應(yīng)該意識(shí)到積極八卦的影響，因?yàn)槿藛T流動(dòng)是決定組織成功的一個(gè)非常重要的因素，” Jinhee Moon 是賓厄姆頓大學(xué)管理學(xué)院的一名博士生，他與其他研究人員組成的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了這項(xiàng)研究。 “為了讓員工參與積極的八卦，組織應(yīng)該通過善待員工來做正確的事情，并且意識(shí)到他們的行為可以表明他們關(guān)心員工。”
雖然與工作場所八卦相關(guān)的研究并不新鮮，但 Moon 的工作建立在之前的研究基礎(chǔ)上，探討了八卦員工如何獲得社會(huì)收益。 Moon 之前曾進(jìn)行過一項(xiàng)研究 ，該研究探討了人們?yōu)楹卧诠ぷ鲌鏊鶇⑴c八卦行為，最近發(fā)表的文章與她自己的領(lǐng)導(dǎo)力研究重點(diǎn)相關(guān)SOM，以人際關(guān)系和社交網(wǎng)絡(luò)為中心。
在最近的研究中，Moon 和其他研究人員對韓國 338 名衛(wèi)生工作者進(jìn)行了調(diào)查，了解與其組織和管理相關(guān)的積極和消極的工作場所八卦形式。一些主題包括：
“在工作中，當(dāng)管理層缺席時(shí)，我有時(shí)會(huì)抱怨我的組織。”
“如果我覺得自己受到了管理層的虐待，我就會(huì)向同事們談?wù)摯耸隆?rdquo;
“有時(shí)，當(dāng)管理層缺席時(shí)，我會(huì)贊揚(yáng)我的組織的能力。”
穆恩表示，研究表明，當(dāng)人們積極談?wù)撍麄兊墓芾砘蚪M織時(shí)，八卦被認(rèn)為更有價(jià)值。參與調(diào)查的衛(wèi)生工作者對可用來增強(qiáng)或維持其組織地位的信息更感興趣。
該研究還表明，負(fù)面八卦與工作場所的強(qiáng)制力之間沒有關(guān)系，穆恩表示，事實(shí)證明這與研究人員的預(yù)期相反。
“我們預(yù)計(jì)，如果你參與負(fù)面八卦，也許你是想表現(xiàn)得強(qiáng)大或有控制欲，或者想‘毆打某人’，但我們找不到任何支持性的結(jié)果，”穆恩說。 “如果有的話，我們發(fā)現(xiàn)人們并不把這種類型的八卦視為信息，而只是將其視為想要抱怨的人。所以，如果你正在考慮負(fù)面的職場八卦，你可能想節(jié)省時(shí)間，因?yàn)檫@對你沒有積極的影響。”
但正如穆恩所見，這項(xiàng)研究最有幫助的方面之一是它強(qiáng)調(diào)了參與同事之間的積極八卦可以減少員工自愿離職的機(jī)會(huì)。
穆恩說：“僅僅辭去工作可能會(huì)非常困難，如果你在工作中遇到困難，也許你想與同事進(jìn)行積極的八卦，并談?wù)摻M織中一些更容易忍受的方面。” 。 “最終，這可以幫助你獲得一些個(gè)人力量。這是減少對自己工作場所的負(fù)面情緒的一種非常方便的方法，從長遠(yuǎn)來看，這可以為你帶來更多幫助。”
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