關(guān)于導(dǎo)醫(yī)臺(tái)崗位職責(zé)和規(guī)定，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)崗位職責(zé)這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道，今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！
1、職責(zé)是迎賓、禮儀、咨詢(xún)、導(dǎo)診、分診。
2、語(yǔ)言選擇：根據(jù)患者的語(yǔ)言習(xí)慣，應(yīng)盡量采用相同的語(yǔ)言或方言與患者交流，讓患者有一種親切感、親近感，有利于在診療過(guò)程中得到患者的配合與支持，同時(shí)也樹(shù)立患者對(duì)醫(yī)院的良好印象，提高患者對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度與信任度。
3、2、導(dǎo)醫(yī)原則：救死扶傷、盡職盡責(zé)；遵守規(guī)定、嚴(yán)格紀(jì)律，互敬互愛(ài)、友好熱情；理解病人、寬以待人，尊重風(fēng)俗、排憂(yōu)解難；一視同仁、平等對(duì)待，真心誠(chéng)意、需求至上；團(tuán)隊(duì)合作、文明禮貌。
4、3、十不準(zhǔn)：不準(zhǔn)吃零食、干私事。
5、不準(zhǔn)閑聊、打鬧、高聲喧嘩。
6、不準(zhǔn)看書(shū)、看報(bào)、看電視。
7、不準(zhǔn)約會(huì)私人客人。
8、不準(zhǔn)對(duì)病人不理不睬。
9、不準(zhǔn)索收病人禮物。
10、不準(zhǔn)與病人頂撞吵架。
11、不準(zhǔn)擅片離崗串崗。
12、不準(zhǔn)遲到早退。
13、不準(zhǔn)私自推銷(xiāo)兜售私人或外單位的藥品、保健品。
14、4、服務(wù)流程：聯(lián)系導(dǎo)醫(yī)服務(wù)機(jī)構(gòu)，了解服務(wù)項(xiàng)目；向?qū)пt(yī)人員陳述病情，并了解醫(yī)院情況、診療特色、專(zhuān)家及出診情況等；預(yù)約專(zhuān)家，并確認(rèn)準(zhǔn)確就診時(shí)間；在導(dǎo)醫(yī)人員幫助下，做好診前準(zhǔn)備；就診當(dāng)日，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)預(yù)定醫(yī)院，由導(dǎo)醫(yī)人員全程陪同，完成就診計(jì)劃；診后隨訪和健康咨詢(xún)服務(wù)。
本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。
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