電話銷售話術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句（電話銷售的話術(shù)模板）

關(guān)于電話銷售話術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句，電話銷售的話術(shù)模板這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道，今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！

1、在營(yíng)銷業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其是銷售推銷領(lǐng)域，很多人都期望通過(guò)電話的方式來(lái)成交業(yè)務(wù)。

2、電話營(yíng)銷成為了他們的重要銷售方式。

3、在電話營(yíng)銷的過(guò)程同時(shí)也營(yíng)銷了自己。

4、要營(yíng)銷好自己，當(dāng)然離不開(kāi)要調(diào)整和塑造自己的良好心態(tài)。

5、其中三個(gè)方面的心態(tài)是比較重要的，至少這三個(gè)心態(tài)能為我們帶來(lái)福氣！　　第一種心態(tài)：融入的心態(tài)。

6、　　也就是說(shuō)，只有共同努力，互相幫助，大家才會(huì)一起發(fā)展。

7、你踩我我踩你，必然每況愈下。

8、　　例如，在打電話的時(shí)候總是想：沒(méi)有關(guān)系，你不買我的產(chǎn)品，自然有人買。

9、那我們就是一個(gè)產(chǎn)品都賣不出去的電話營(yíng)銷人員。

10、為什么呢？因?yàn)槲覀儧](méi)有一顆融入的心。

11、為什么不這樣想：一定要讓他買呵，有了我的產(chǎn)品，我的客戶就會(huì)增加好多效益。

12、他不買其實(shí)損失太大了，因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，別人有了而我的客戶卻沒(méi)有，損失會(huì)有多大??？我一定要?jiǎng)袼I，一定不達(dá)目的死不罷休，他要是不買，我就找他們的主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)不管還有他老婆，不行還有丈母娘……（雖然有點(diǎn)夸張了）　　有了這個(gè)心態(tài)我們才能感染人同你合作，這就是融入的心。

13、　　第二種心態(tài)：舍得的心態(tài)。

14、　　有很多參加過(guò)類似的電話營(yíng)銷的學(xué)員花了很多的時(shí)間學(xué)習(xí)公司的電話業(yè)務(wù)，心想，哎呀，我花了這么多錢，三頓飯還自己管，學(xué)完了去做電話業(yè)務(wù)，還沒(méi)有多少固定的工資，還要看業(yè)務(wù)績(jī)效。

15、怎么算是怎么賠。

16、我們可不能這么算，如果有員工這樣想，我們就要?jiǎng)袼?，如果你不往銀行里存錢，又怎么能取錢呢？即便是不存就能?。ㄐ庞每ǎ€是要?dú)w還債的）。

17、為什么這么說(shuō)呢，如果你不是在公司里開(kāi)展電話營(yíng)銷，你怎么能學(xué)到這些知識(shí)。

18、你說(shuō)你已經(jīng)讀到大學(xué)本科畢業(yè)了，而且是名牌大學(xué)，那就可以告訴你了，公司為業(yè)務(wù)員做訓(xùn)練和輔導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)人都是精通業(yè)務(wù)的高手，都是有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人、老師，最關(guān)鍵的是他們都是社會(huì)中營(yíng)銷業(yè)務(wù)成果顯著的人士，因?yàn)樗麄兪亲顣?huì)說(shuō)話，最會(huì)電話溝通的人。

19、他們就是要訓(xùn)練我們?nèi)绾握f(shuō)話溝通更有效果。

20、所以，通過(guò)電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)，我們會(huì)學(xué)到書(shū)本中學(xué)不到的東西：　　可以學(xué)到與人相處的能力；可以學(xué)到人際關(guān)系技能；可以學(xué)到怎樣做一個(gè)受歡迎的人；可以學(xué)到說(shuō)話的藝術(shù)和技巧；可以學(xué)到克服障礙，贏得談判的技巧；可以學(xué)到怎么在電話中打扮自己，營(yíng)銷自己的技能……　　做電話營(yíng)銷學(xué)到東西，不僅會(huì)在公司里有用，有一天，到了縱橫四海的地步，這些與人談話的技巧，依然是我們的立身之本。

21、所以怎么算都不會(huì)虧，不會(huì)賠。

22、因此要有舍得心。

23、　　第三種心態(tài)：實(shí)踐心態(tài)。

24、　　電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)不是一種學(xué)問(wèn)，而是一種經(jīng)驗(yàn)事業(yè)。

25、怎么說(shuō)呢？也許你去聽(tīng)課學(xué)習(xí)電話營(yíng)銷，老師在臺(tái)上講，有些人會(huì)想，說(shuō)些什么啊，全都是人云亦云，我上去也講的出來(lái)，而且比他講的還好呢，還用學(xué)？　　電話業(yè)務(wù)如果我們不拿起話筒，如果我們不逢遭幾次很受傷的拒絕，我們就不容易放下架子來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐這些看似小學(xué)常識(shí)一樣的東西。

26、什么是職業(yè)精神，就是職業(yè)者要潛心實(shí)踐起技能，直至技藝超群。

27、這也是職業(yè)經(jīng)理人的精神本質(zhì)所在。

28、需要不斷的實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐。

29、前面說(shuō)到過(guò)，可以帶來(lái)福氣的心態(tài)，最起碼的是要實(shí)踐的心態(tài)來(lái)作為保障。

30、　　在電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)中，有兩種人比較容易成功：　　第一種，單純的人。

31、　　女孩子比較多給人一種初入社會(huì)的小女孩的感覺(jué)。

32、她們進(jìn)入其中如入無(wú)人之境，一臉的天真、純樸、無(wú)辜、柔弱，讓有欲望的顧客誤以為她是需要他們保護(hù)的。

33、　　孩子就是這種成功銷售員的寫照。

34、孩子一系列充滿情緒化、脅迫父母為他們購(gòu)買零食和玩具的技巧就是如此，有時(shí)他們不用懇求，一個(gè)眼神就可以解決問(wèn)題。

35、他們推銷了自己的意愿，是因?yàn)樗麄兲煺鏌o(wú)邪。

36、　　電話銷售經(jīng)典話術(shù)拒絕話術(shù)　　1,客戶：網(wǎng)絡(luò)公司，不需要　　我們：（情況a，客戶沒(méi)有直接掛電話），今天你不需要，明天還是會(huì)有人打電話給你，相信已經(jīng)有人給你打過(guò)電話，我今天給你打電話，不是第一個(gè)，也不是最后一個(gè)，我打過(guò)來(lái)的目的是讓你更好的了解互聯(lián)網(wǎng)，更好的利用互聯(lián)網(wǎng)，賺更多的錢。

37、　?。ㄇ闆rb，客戶直接掛電話），重新打過(guò)去，問(wèn)：你是這里的負(fù)責(zé)人嗎？為什么掛電話（語(yǔ)氣要強(qiáng)硬點(diǎn)）　　2,客戶：很忙。

38、　　我們：*總，我知道你很忙，但我講的也很重要，我覺(jué)得你有必要在百忙中抽出3-5分鐘，聽(tīng)一些對(duì)企業(yè)發(fā)展非常有幫助的信息　　3,客戶：（企業(yè)?。┈F(xiàn)在不想做　　我們：a、*老板，那你以后肯定還是要做的，是吧，可以現(xiàn)在先了解一下啊　　b、*老板，到底是什么原因?qū)е履悴幌胱觯浚?tīng)客戶講，分析不想做的原因）　　c、怪不得我在網(wǎng)上找不到你們公司的產(chǎn)品資料，但你的同行**公司　　4,客戶：現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)公司太多了，我都接了十多個(gè)這樣的電話了　　我們：a、*老板，如果有這么多客戶打電話給你，我想你一定會(huì)很開(kāi)心，那怎么樣才能讓這么多客戶找到你呢？我們是專業(yè)做這一塊的，所以可以很快的找到你，但你的客戶不一定都很專業(yè)，很多時(shí)候就是要通過(guò)我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上做宣傳，他們才能找到你。

39、　　b、*總啊，這東西有用才會(huì)有這么多人打電話給你，你想一下，現(xiàn)在還有沒(méi)有人向你推廣BP機(jī)呢？現(xiàn)在利用網(wǎng)絡(luò)工具已經(jīng)成為潮流了。

40、　　5,客戶：沒(méi)有效果，不想做　　我們：*總，你是什么時(shí)間做的呢？　　做了哪些推廣？（幫助客戶分析為什么沒(méi)有效果，看看是平臺(tái)選的不對(duì)還是關(guān)鍵詞選的不對(duì)）　　有沒(méi)有專人經(jīng)常去維護(hù)網(wǎng)站，管理網(wǎng)站？（因?yàn)闆](méi)有的話，很多時(shí)候你的網(wǎng)站消息就會(huì)被其它網(wǎng)站的消息淹沒(méi)，這樣你的客戶就看不到你的網(wǎng)站了）　　6,客戶：你找***，這個(gè)我不懂（客戶讓我們找下面的負(fù)責(zé)人）　　我們：a、*總，像你這樣的老一輩企業(yè)家，也不用懂的太多，我只是想讓你知道一點(diǎn)：這個(gè)東西可以幫助你賺錢，不知道你沒(méi)有興趣。

41、　　b、*總，網(wǎng)絡(luò)不會(huì)很復(fù)雜的，我可以過(guò)去和你簡(jiǎn)單聊一下。

42、　　7,如果客戶說(shuō)：“我們會(huì)再跟你聯(lián)絡(luò)！”那么推銷員就應(yīng)該說(shuō)：“先生，也許你目前不會(huì)有什么太大的意愿，不過(guò)，我還是很樂(lè)意讓你了解，因?yàn)槲液芟嘈盼夜局谱鞯木W(wǎng)站絕對(duì)讓你達(dá)到滿意的效果。

43、”　　8, 如果客戶說(shuō)：“我再考慮考慮，下星期給你電話。

44、”那么推銷員就應(yīng)該說(shuō)：“歡迎你來(lái)電話，先生，我看這樣會(huì)不會(huì)更簡(jiǎn)單些？我下星期三下午晚一點(diǎn)的時(shí)候給你打電話，還是你覺(jué)得星期四上午比較好？”　　9,如果客戶說(shuō)：“要做決定的話，我得和我的合伙人談?wù)劊　蹦敲赐其N員就應(yīng)該說(shuō)：“我完全理解，先生，我們什么時(shí)候可以跟你的合伙人一起談？”　　10, 如果客戶說(shuō)：“我沒(méi)興趣。

45、”那么推銷員就應(yīng)該說(shuō)：“是，我完全理解，對(duì)一具談不上相信或者手上沒(méi)有什么資料的事情，你當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣，有疑慮有問(wèn)題是十分自然的，讓我為你解說(shuō)一下吧。

46、星期幾合適呢？。

47、”　　11,如果客戶說(shuō)：“我沒(méi)時(shí)間！”那么推銷員應(yīng)該說(shuō)：“我理解。

48、我也老是時(shí)間不夠用。

49、不過(guò)只要3 分鐘，你就相信，我們給你設(shè)計(jì)的網(wǎng)站絕對(duì)有優(yōu)勢(shì)。

50、”　　12，如果客戶說(shuō)：“我要先好好想想。

51、”那么推銷員就應(yīng)該說(shuō)：“先生，其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們不是討論過(guò)嗎？容我率真地問(wèn)一問(wèn)：你顧慮什么？”。

本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。

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