關于部門管理制度框架，部門管理制度這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
1、去百度文庫，查看完整內容> 內容來自用戶:李秋麗 營銷部門規(guī)章制度營銷部人員構成及職責要求一、營銷經理一名，職責：1.制定銷售方案及策略；2.本部門的日常工作組織與管理；3.定期對所屬工作人員進行考核；4.對銷售員定期培訓；5.制定銷售管理的規(guī)章制度等工作；6.組織針對行業(yè)或客戶等進行調研；二、客戶經理一名。
2、職責：1.負責客戶服務標準、業(yè)務標準和流程標準的制定，規(guī)范客戶服務行為；2.負責重點客戶關系的維護與開發(fā)管理工作；3.負責大客戶關系的重點維護與管理；4.負責客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；5.負責客戶回訪制度的建立及監(jiān)督實施工作；6.負責客戶服務及銷售人員的培訓工作；7.完成上級領導臨時交辦的工作；三、銷售主管一名。
3、職責：1.負責對銷售代表的日常管理；2.培訓及針對相關市場及行業(yè)競爭對手的調研；3.協(xié)助銷售代表進行公司相關產品的銷售；4.及時收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報；5.完成營銷經理交辦的臨時性任務，配合經理完成日常工作；四、銷售代表兩名，職責：1.按照公司要求統(tǒng)一宣傳口徑。
4、向目標客戶銷售相關產品；2.嚴格執(zhí)行工作流程；3.認真填寫各項登記報表；4.定期追蹤客戶；5.及時反饋客戶意見和銷售問題；（（1）10.銷售人員月報表。
本文分享完畢，希望對大家有所幫助。
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