關于怎么能提高業(yè)務能力,如何提高業(yè)務能力水平這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、業(yè)務員思維的提升!——業(yè)務員成長步 “有經(jīng)歷沒閱歷”是對很多做業(yè)務時間長卻進步緩慢的業(yè)務員的評價。
2、個人對事物的認識不在于時間的長短而在于他對事物本質(zhì)和規(guī)律把握的速度和程度。
3、一名普通的業(yè)務員成長期間充滿了酸甜苦辣,但這個成長的過程倒是有很多的啟示,一、悟 首先,做業(yè)務一定要有“悟”性。
4、悟是一種能力,是對事物發(fā)展規(guī)律、人性、做業(yè)務的內(nèi)在規(guī)律等的準確把握,它也是學習能力、觀察能力、思考能力、領會能力、判斷能力的綜合體現(xiàn)。
5、具體對業(yè)務人員而言,就是在沒有人教你的情況下也要能明白工作中為人、處事的規(guī)則,況且在從事業(yè)務中,很多潛規(guī)則更是沒有人會去教你的。
6、正如習武一樣,拳師只能把招式傳給你,不能把他的功夫傳你。
7、培訓也一樣,最奧妙的東西不是從言傳身教中來的,要靠意會與體悟,能做到舉一反三、推陳出新。
8、 例如在培訓中,經(jīng)常談到如何保持與經(jīng)銷商的關系,都說要和老板成為朋友,可怎樣和老板成為朋友卻是很難培訓出來的。
9、事實上,與經(jīng)銷商成為朋友的可能性很小,跟經(jīng)銷商交往,你不能與他太親近,也不能太遠,保持適當?shù)木嚯x非常重要,而這種尺度的把握就要看經(jīng)銷商的特點和你的悟性。
10、 “悟”對于剛進入市場的人特別重要,你的悟性決定了你適應新環(huán)境的能力,也決定了你是否能盡快獨立操作市場。
11、公司培訓到的要深深體會,沒有培訓到的或不適合培訓但在工作中又必須使用的內(nèi)容,則要靠自己去體悟了。
12、 二、琢磨 做業(yè)務要學會“琢磨”,也就是要學會思考。
13、行走在市場第一線,會遇到很多新情況、新問題,如何有效發(fā)現(xiàn)問題并找到解決問題的切入點,就需要去琢磨。
14、三、鑄霸氣 做業(yè)務要有適當?shù)陌詺?那就是“該怎么辦就怎么辦”,不要瞻前顧后。
15、該怎么辦,即我們的工作要符合市場規(guī)律、公司戰(zhàn)略和當?shù)貙嶋H;就怎么辦,就是要堅決執(zhí)行,當你認為這樣做是正確時,就應義無反顧地堅持和執(zhí)行。
16、 “霸氣”的前提,是作為一名公司的業(yè)務人員,始終要站在“公司利益高于一切”、“公司榮譽比個人得失更重要”的立場去思考和解決問題。
17、在方法上,不飲鴆止渴,不殺雞取卵,一切從實際出發(fā),實事求是地處理問題,要把銷量和市場建設有機統(tǒng)一起來;在執(zhí)行上,要求做到、做好。
18、作為一個片區(qū)的業(yè)務員,就有權力和責任把自己片區(qū)的工作做好,不受他人干擾;同時,要有充足的理由去說服上級領導接受我們的建議,把我們個人的思想上升為公司的意志。
19、再者,要求經(jīng)銷商執(zhí)行的必須不折不扣,事關品牌在本區(qū)域發(fā)展的原則問題,業(yè)務員不應該含糊和妥協(xié)。
20、另外,在與各個方面的溝通中,業(yè)務人員要有良好的口頭和書面表達能力。
21、 例如,經(jīng)銷商總是希望給自己的任務越少越好,而政策是越多越好,更有一些市縣級經(jīng)銷商把公司給下面鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的政策據(jù)為己有。
22、面對這種情況,就必須有勇氣和霸氣處理,絕不允許有第一次,用說明利害關系、取消操作權、削減年終獎(據(jù)為己有的那部分)等方式予以解決。
23、 鑄霸氣,體現(xiàn)在原則問題上的堅定和策略上的靈活相統(tǒng)一,不卑不亢,說到做到四、主動出擊 做業(yè)務,要始終明白“等待永遠沒有結(jié)果”,在現(xiàn)實工作過程中,條件總是有限的。
24、一位摩托車行業(yè)龍頭企業(yè)的總裁曾講到:公司的產(chǎn)品質(zhì)量最好、價格最便宜、服務最好,就不需要再去招聘業(yè)務員了,只要點鈔機和搬運工就可以了。
25、 在一線工作時,總有不少人抱怨:公司的產(chǎn)品有問題、市場競爭太激烈、競爭對手又有了好的政策和推廣活動、自己公司的人不配合工作、促銷品沒有到、公司宣傳車安排不過來等等。
26、面對工作中的這些客觀情況,我們是等、靠、要,還是在既有條件下主動出擊把工作做到最好呢? 托辭有千萬個,但我們要永遠堅持“不為失敗找借口,只為成功找方法”的信條。
27、 五、敢于擔責任 做業(yè)務要有“我的地盤我做主”、敢于承擔責任的勇氣和能力。
28、每個業(yè)務員都有自己的片區(qū),在自己管理的片區(qū),不應該事事都去找經(jīng)理。
29、作為一個片區(qū)的負責人,要有管理和經(jīng)營好自己片區(qū)的責任,不斷提高獨立操作能力,而能否承擔責任也是一個業(yè)務員成熟與否的重要標志。
30、業(yè)務員不僅是一個商人,更要是一個企業(yè)家,像對待自己的孩子一樣去呵護和培育品牌在自己轄區(qū)的健康成長。
31、 在和經(jīng)銷商的交往中,經(jīng)銷商常說的一句話就是“我找你們經(jīng)理說去”。
32、在這種情況下,我們就要敢于作決定、敢于擔責任,畢竟經(jīng)理已經(jīng)把權力授給了我們。
33、沒有“胡蘿卜”你的“大棒”就不起作用,促銷政策和獎勵政策必須掌控在業(yè)務員自己手里,否則你就成了可有可無的人。
34、當業(yè)務員時,轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商的年終協(xié)議和每個月的促銷政策都由我說了算,一些經(jīng)銷商打電話給我的經(jīng)理得到的也是這種表態(tài)。
35、幾次之后,經(jīng)銷商只要有什么事情,第一個想到的就是先給我打電話。
36、而我每次在跟經(jīng)銷商談判前,一定要做過對其詳細的“投資”核算,最大限度為公司贏利,給對方1000元能搞定的絕不會給1001元。
37、六、做出自我風采 做業(yè)務要做出自己的特色。
38、我一開始就是一個不喝酒、不參與各種低層次活動的業(yè)務員。
39、通常情況下,做業(yè)務不能喝酒被認為是不合格的,至少是不合群的。
40、但我注意到,事實并非如此。
41、你和經(jīng)銷商在吃吃喝喝、稱兄道弟的那一刻關系是融洽的,但第二天可能什么都忘了,然而我這種“不合群”并沒有影響在客戶心目中的形象,相反由于卓有成效的工作,使經(jīng)銷商獲得了豐厚的利益,得到了更大的尊敬和認同,并且這種良好的口碑在客戶中傳播,使很多外省的經(jīng)銷商也聽說和認識了我,也正因為這樣,我才被領導賞識和提拔。
42、 跟經(jīng)銷商打交道,“利益是永恒的主題”,你能為他創(chuàng)造持久的利潤,你的價值才會被他肯定,他才會心存感激。
43、在我的片區(qū),經(jīng)常有經(jīng)銷商約我過去解決人員培訓、人員選拔、經(jīng)銷商發(fā)展規(guī)劃、店面管理、促銷策劃等實際問題,當你所做的工作對他有意義的時候,你的權力也才會顯示出來。
44、這種權力的大小,取決于他對你的依賴程度,對你的依賴越大,你的權力即控制力就越強。
45、七、明確與客戶關系 在現(xiàn)實中,經(jīng)銷商的需求是無限的,而每個公司能提供的資源卻是有限的,這是我們工作中都會面臨的問題。
46、這就要求業(yè)務人員要有良好的判斷能力,知道經(jīng)銷商的哪些要求是真正的需要,哪些是假象,不要經(jīng)銷商一開口就答應對方的條件。
47、業(yè)務人員應該把對經(jīng)銷商的支持更多地放在智力上,給他們提供戰(zhàn)略、戰(zhàn)術,而不應該總是用物質(zhì)支持的方式。
48、要讓經(jīng)銷商把眼睛盯在市場上,而不是盯在廠家是否還有什么政策和返利上。
49、我們要幫助經(jīng)銷商去跑市場,幫助他們成長,變輸血為造血,讓他們在我們的智力支持中不斷獲得成功。
50、八、聚集力量為我所用 “眾人拾柴火焰高”。
51、在做具體工作時,要學會整合資源,要爭取到領導的幫助、經(jīng)銷商的認同、內(nèi)勤和售后的支持,這樣工作起來效率會更高,也不會感覺那么累。
52、 在工作中,要會用足夠的理由去說服經(jīng)銷商跟著我們走,用詳盡的事實說服直接領導支持我們的工作,必要時更是邀請他親自出面打配合。
53、特別是做促銷活動時,更是“集中優(yōu)勢力量,形成轟動效應”,這除了前期準備外,各個方面的支持非常重要,業(yè)務員要提高自己的領導能力和協(xié)調(diào)能力。
54、九、創(chuàng)造多方共贏新格局 創(chuàng)建“盈利模式”和進行“顧問式營銷”是業(yè)務員的兩把利劍。
55、為所轄片區(qū)的經(jīng)銷商建立持久的盈利模式、為企業(yè)品牌在所轄片區(qū)不斷提升市場價值、為所轄片區(qū)的用戶不斷提供優(yōu)質(zhì)的售后服務并提高用戶的品牌忠誠度、不斷提升自己的綜合競爭能力,形成多方共贏的局面,這是我們工作的目標。
56、在工作中,作為業(yè)務員,既要讓領導放心,也要讓經(jīng)銷商舒心,更要讓客戶開心,同時也要給自己帶來成長與成功的快樂。
57、只有這樣,我們才能創(chuàng)造感動和喜悅,才能處處受歡迎.十、全面發(fā)展完成自我超越 全面發(fā)展超越自我,是個人由量變到質(zhì)變的過程。
58、通過對自己各個方面的磨礪,使我們的綜合素質(zhì)得到提高,逐步從純粹的銷售人員向營銷管理者甚至自己創(chuàng)業(yè)的方向發(fā)展,實現(xiàn)個人價值的最大化。
59、所以,我們要留心學習管理、財務、培訓、策劃和人力資源管理等方面的知識,逐漸實現(xiàn)從熟悉自身產(chǎn)品的低級階段,到全面了解其他企業(yè)產(chǎn)品進而了解行業(yè)發(fā)展的高級階段轉(zhuǎn)變,大能掌控全局,小能診療細微。
60、嚴格要求自己,全面發(fā)展自己,才能在工作崗位上不斷實現(xiàn)超越,做到最出色。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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