洛杉磯——加州大學(xué)洛杉磯分校的一項新研究發(fā)現(xiàn)，人控機器人的訪問可以鼓勵積極的態(tài)度并改善住院兒童的醫(yī)療互動。
Robin 是一種社交伴侶機器人，身高約 4 英尺，能夠在由人類遠(yuǎn)程控制的同時與他人移動、交談和玩耍。加州大學(xué)洛杉磯分校美泰兒童醫(yī)院 Chase Child Life Program 的專家在 2020 年 10 月至 2021 年 4 月期間使用 Robin 對年輕患者進行了長達(dá)一小時的視頻訪問，并將其與使用標(biāo)準(zhǔn)平板電腦的互動進行了比較。在研究期結(jié)束時，兒童及其父母接受了關(guān)于他們的經(jīng)歷的采訪，兒童生活專家在焦點小組中提供了反饋。然后，研究人員使用討論記錄來確定反復(fù)出現(xiàn)的和突出的主題。
90% 的訪問過 Robin 的父母表示他們“極有可能”要求再次訪問，而 60% 的父母的孩子與平板電腦互動。兒童報告說，在拜訪 Robin 后，積極情緒增加了 29%——被描述為以積極的方式體驗世界的傾向，包括情緒、與他人的互動和生活中的挑戰(zhàn)——而消極情緒則減少了 33%。使用平板電腦的兒童報告正面情緒下降了 43%，負(fù)面情緒下降了 33%。
有孩子拜訪羅賓的父母報告說，他們的孩子在積極情緒方面沒有變化，而消極情緒則減少了 75%。孩子接受平板電腦訪問的父母報告說，他們的孩子的積極情緒增加了 16%，而消極情緒沒有變化。
該研究將于 10 月 11 日在美國兒科學(xué)會 (AAP) 全國會議上發(fā)表。
負(fù)責(zé)監(jiān)督 Robin 探訪的兒童生活專家報告說，這些好處包括在玩耍期間更好地展示親密感和互動性，增加對住院經(jīng)歷的控制以及建立新的、可信賴的友誼。
加州大學(xué)洛杉磯分校美泰兒童醫(yī)院兒科外科醫(yī)生賈斯汀瓦格納 (Justin Wagner) 說：“我們的團隊已經(jīng)證明，社交伴侶機器人可以超越平板電腦上的視頻聊天，為我們提供一種更有想象力和更深刻的方式來減輕醫(yī)院的壓力。”該研究的資深作者。“隨著大流行的繼續(xù)，我們的患者仍然以各種方式感到焦慮和脆弱，因此我們必須盡可能地發(fā)揮創(chuàng)造力，在他們需要我們的幫助時讓他們的經(jīng)歷變得更輕松。”
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