甚至在大流行之前，衛(wèi)生保健專業(yè)人員的職業(yè)倦怠就已經成為一個普遍的公共衛(wèi)生問題。一些研究報告稱，超過50%的臨床醫(yī)生患有職業(yè)倦怠。在新冠大流行期間，醫(yī)療保健專業(yè)人員需要在高壓下工作更長時間。了解倦怠產生的原因和能夠預防倦怠的因素，有助于提高醫(yī)療衛(wèi)生人員的生活質量和患者的護理質量。
喬治梅森大學衛(wèi)生與公共服務學院教師進行的一項新研究發(fā)現，個人應對能力強的醫(yī)療保健專業(yè)人員在工作環(huán)境中提供強有力的溝通、團隊合作和領導支持時，倦怠率較低。這是關于個人對變化的反應、組織的變化能力以及這些因素如何影響醫(yī)療保健專業(yè)人員職業(yè)倦怠的最早研究之一。
德博拉戈德堡博士領導了這項研究，并于《普通內科醫(yī)學雜志》年發(fā)表。戈德堡是初級衛(wèi)生保健實踐、患者體驗和服務不足人群護理變革方面的專家。她目前和即將進行的研究重點是工作場所的健康和福祉。
戈德伯格解釋說：“我們知道，醫(yī)療工作環(huán)境和工作要求將對提供醫(yī)療服務的人的健康和福祉產生深遠影響，甚至可能影響患者接受的醫(yī)療質量。”“特別是在應對新冠大流行的過程中，我們的醫(yī)護專業(yè)人員和系統已經被推到了極限，我們必須更加意識到工作環(huán)境和工作需求對醫(yī)護專業(yè)人員健康的影響。-存在。”
戈德堡和他的同事調查了弗吉尼亞州154個初級衛(wèi)生保健機構的1279人。他們測量了變革的實踐能力、個人對變革的準備程度、每周工作時間和倦怠程度。參與者是醫(yī)療保健研究所和弗吉尼亞醫(yī)療保健質量心臟(HHH)伙伴關系的成員，該伙伴關系通過轉變和實施循證心血管保健來支持這些實踐，因為他們在運營和員工角色方面做出了重大改變。
使用一個關于衛(wèi)生保健專業(yè)人員是否正在經歷倦怠的單一問題來衡量倦怠之前已經在工作場所研究中得到驗證和使用。個人對變化的準備程度是由梅森商學院的維多利亞格雷迪博士開發(fā)的變化診斷指數來衡量的。通常，CDI用于計劃大規(guī)模變革計劃的組織，這是首次將其應用于初級衛(wèi)生保健。CDI從焦慮、抑郁、發(fā)展緩慢、拒絕環(huán)境、拒絕參與、退縮和整體態(tài)度等方面衡量個體對組織變革的態(tài)度。這些個人態(tài)度可能表明更大的組織問題，包括士氣、生產力、動機、沖突、缺勤、離職和整體組織問題。變革能力由適應性儲備(PAR)工具衡量，該工具詢問組織的溝通、團隊合作、關系信任、領導力、工作環(huán)境以及創(chuàng)新和學習系統的采用情況。
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